假以辞色

“假以辞色”这一成语意指用好言好语和温和的态度来对待他人，这种态度旨在通过言语上的柔顺与友善达成某种目的或效果。这个成语的背后蕴含着一种处事策略，即在交际中运用适当的语言技巧去缓和紧张局面、增进双方的理解，并促进和谐的人际关系发展。“假”在此意为“借”，表达的是借助美好的言辞来达到一定的目的；而“辞色”则指的是说话时的语气和表情。整句成语传达出了在人际交往过程中，以诚恳的态度配合恰当的语言策略可以起到事半功倍的效果。

例句：面对客户的投诉，公司客服假以辞色地安抚情绪，并耐心解释问题所在，在双方都保持平和心态的情况下找到了满意的解决方案。